発効日: 2025年1月6日
PetSuppHaven（以下「当社」）は、あなたのプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めています。このプライバシーポリシーは、当社のウェブサイト PetSuppHaven.com を訪問したり、当社のサービスとやり取りを行ったりする際に、どのように情報を収集、使用、保護するかについて説明します。
1. 収集する情報
当社は、あなたがウェブサイトを訪れたり、購入を行ったり、当社と連絡を取ったりする際に、個人情報と非個人情報を収集します。
個人情報
購入を行ったり、アカウントを作成したり、当社に連絡を取ったりする際に、次の個人情報を収集することがあります：
- 氏名
- メールアドレス
- 住所
- 電話番号
- 支払い情報（例：クレジットカード情報）
- 注文履歴と好み
非個人情報
当社は、クッキーやその他のトラッキング技術を使用して、次の非個人情報を自動的に収集することがあります：
- IPアドレス
- 使用しているブラウザの種類とバージョン
- デバイスタイプおよびオペレーティングシステム
- 訪問したページおよびクリックしたリンク
- ウェブサイトに費やした時間
- リファラルソース（例：検索エンジン、ソーシャルメディア）
2. 情報の使用方法
収集した情報を以下の目的で使用します：
- 注文の処理と履行
- 顧客サポートの提供
- ウェブサイトとサービスの改善
- プロモーションメール、ニュースレター、お得な情報の送信（あなたの同意を得た場合）
- お問い合わせやフィードバックへの対応
- 法的義務の履行
非個人情報は、当社のウェブサイトの分析や改善に使用され、個人を特定することはありません。
3. 情報の共有と開示
当社は、以下の場合にあなたの情報を第三者と共有することがあります：
- サービス提供者: 注文の処理、配送、支払い処理など、サービスを提供するために外部のサービスプロバイダーに必要な情報を提供する場合。
- 法的要求: 法的義務を遵守するため、または法的手続き（裁判所命令、法的通知）に従うために必要な場合。
- ビジネスの譲渡: 当社の事業が譲渡された場合、情報は譲渡先に引き継がれることがあります。
当社は、あなたの情報を第三者に販売することはありません。
4. クッキーとトラッキング技術
当社は、クッキーと呼ばれる小さなファイルを使用して、あなたのウェブサイトの利用状況を記録し、個別の体験を提供します。クッキーは、次の目的で使用されます：
- ウェブサイトのパフォーマンスを分析
- 利用者の設定や履歴の保存
- 広告のターゲティング
あなたは、ブラウザの設定でクッキーを無効にすることができますが、その場合、ウェブサイトの一部の機能が正しく動作しない可能性があります。
5. セキュリティ
当社は、あなたの個人情報の保護に適切なセキュリティ対策を講じています。情報は、暗号化技術やその他の安全措置を使用して保護されます。しかし、インターネット上での情報の送信は完全に安全であることを保証することはできません。送信する際は、リスクを理解した上で行ってください。
6. あなたの権利
あなたは、当社が保持するあなたの個人情報へのアクセス、修正、削除、または使用停止を要求する権利を有します。これらの要求を行うには、当社のカスタマーサポートにお問い合わせください。
7. 他のウェブサイトへのリンク
当社のウェブサイトには、他の第三者のウェブサイトへのリンクが含まれていることがあります。これらのサイトは当社の管理下にないため、プライバシーポリシーについては直接確認してください。当社は、これらのサイトでの活動や情報の取り扱いについて一切責任を負いません。
8. 子供のプライバシー
当社のサービスは13歳未満の子供を対象としていません。13歳未満の子供から個人情報を意図的に収集することはありません。もし、13歳未満の子供から情報が収集されたことが判明した場合、その情報は速やかに削除されます。
9. プライバシーポリシーの変更
当社は、プライバシーポリシーを随時更新することがあります。変更があった場合、ウェブサイトに新しいポリシーを掲載し、変更日を更新します。定期的にこのページを確認し、最新のポリシーを確認してください。
10. お問い合わせ
プライバシーポリシーに関するご質問や、個人情報に関する要求がある場合は、以下の連絡先にご連絡ください：
PetSuppHaven
メールアドレス: info@petsupphaven.com